5z77 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল বিধান

২.১ বয়সসীমা

২.২ পরিচয় যাচাই

5z77 যেকোনো সময় সদস্যের বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাই দলিল জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হবে।

২.৩ একক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং প্রাপ্ত সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

5z77-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]-এ জানান।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা ব্যাংকিং তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে 5z77-কে জানানো বাধ্যতামূলক। পুরনো তথ্যের কারণে যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য 5z77 দায়ী থাকবে না।

৪.১ জমার শর্ত

5z77-এ বিকাশ, নগদ, Rocket এবং অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অর্থ জমা করা যাবে। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের অনুমোদিত গেমিং কার্যক্রমে ব্যবহার করা যাবে।

আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকেই কেবল জমা করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ জমা করা নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১০-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাই বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার কারণে বিলম্ব হতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

5z77-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। বৈদেশিক মুদ্রা রূপান্তর সংক্রান্ত যেকোনো খরচ সদস্যের নিজ দায়িত্বে।

৪.৪ সন্দেহজনক লেনদেন

সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে 5z77 যেকোনো লেনদেন তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত রাখার এবং আইনি কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে। মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৫.১ বোনাস নীতি

5z77 কর্তৃক প্রদত্ত সকল বোনাস ও প্রমোশন নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট বোনাসের বিশেষ শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

৫.২ স্বাগতম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% পর্যন্ত স্বাগতম বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০। এই বোনাস উত্তোলনের আগে কমপক্ষে ৩০ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং পূরণের সময়সীমা বোনাস প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিন।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

৫.৪ প্রমোশন পরিবর্তন

5z77 যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, সাময়িক স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পূর্বে প্রদত্ত বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো দাবি নিষ্পত্তির একমাত্র কর্তৃপক্ষ হলো 5z77।

৬.১ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত রয়েছে। এই সীমাগুলো গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। 5z77 নির্দিষ্ট বাজার বা গেমে বেটিং সীমা পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

৬.২ বেট বাতিল

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ডেটা ফিড সমস্যা, বা অন্য কোনো কারণে ভুল অড্স প্রদর্শিত হলে 5z77 সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার অধিকার রাখে। বাতিলকৃত বেটের টাকা সদস্যের ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিং চলাকালে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেট সফলভাবে জমা পড়েছে কিনা তা যাচাই করুন। সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 5z77 দায়ী নয়।

৬.৪ ক্রিকেট বেটিং বিশেষ নিয়ম

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ বা অন্যান্য ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ পরিত্যক্ত, টাই বা ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারিত হলে 5z77-এর নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী বেটের ফলাফল নির্ধারিত হবে।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ 5z77-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থার সম্মুখীন হতে পারেন:

• মিথ্যা পরিচয়ে বা অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অবৈধ সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা হ্যাক বা বাইপাস করার চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে কোলাবোরেশন করে গেম বা বেটিং ফলাফল প্রভাবিত করা।
• অশ্লীল, বর্ণবাদী বা হয়রানিমূলক আচরণ করা।

5z77 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। গেমিং থেকে জয় বা ক্ষতির নিশ্চয়তা প্রদান করা সম্ভব নয়। গেমিং-এ সর্বদা আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি থাকে এবং এই ঝুঁকি সম্পূর্ণরূপে সদস্যকে বহন করতে হবে।

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 5z77 কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটের ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা প্রোভাইডারের ত্রুটির কারণে ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত কারণে গেম সাময়িক বন্ধ থাকলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য অপব্যবহারের কারণে ক্ষতি (যেখানে সদস্য নিজে দায়ী)।

৯.১ স্থগিতের কারণ

নিম্নলিখিত কারণে 5z77 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন কার্যক্রম।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না করা।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।
• সদস্যের নিজ অনুরোধ।

৯.২ আপিল প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সদস্য [email protected]-এ আবেদন করতে পারবেন। 5z77 ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে আবেদন পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানাবে।

৯.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

5z77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি কখনোই আয়ের নিশ্চিত উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

১০.১ সেলফ-এক্সক্লুশন

যেকোনো সদস্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (১ সপ্তাহ, ১ মাস, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে) নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারবেন। সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করতে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

১০.২ ডিপোজিট লিমিট

সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সেট করার পর লিমিট কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়, তবে বাড়ানোর জন্য ৭২ ঘন্টার অপেক্ষার সময় প্রযোজ্য।

১০.৩ গেমিং সমস্যা

গেমিং আসক্তি বা সমস্যার লক্ষণ অনুভব করলে অবিলম্বে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। 5z77 প্রয়োজনীয় সহায়তা ও পরামর্শ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

5z77 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

5z77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যকে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা পরিবর্তিত শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা হিসেবে গণ্য হবে। নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা বেআইনি ঘোষিত হলে অবশিষ্ট ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১৩.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সহায়তার সময়: ২৪ ঘন্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
• ভাষা: বাংলা

১৩.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

সদস্য ও 5z77-এর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। ৩০ দিনের মধ্যে আলোচনায় সমাধান না হলে উভয় পক্ষ সম্মত মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করবে।